Politique de remboursement

Avant une demande de retour, merci de me contacter à l'adresse suivante : kran.coquette@gmail.com ou via le formulaire de contact dans la section « contact ». 

Kran Coquette décline toute responsabilité en cas de perte du colis par le transporteur, un suivi est volontairement ajouté afin de permettre le suivi du colis en temps réel.

Les retours ne sont acceptés qu'en cas de défaut de l’article. Les retours sont aux frais de l'acheteur, l'accessoire doit être soigneusement renvoyé dans son état d'origine et non porté. Un délai de 14 jours à compter de sa réception est exigé. Aucune demande de retour ne sera traitée passé ce délai. Si défaut il y a, l'acheteur renvoie sa commande (après des échanges avec Kran Coquette et des photos envoyées à l’appuie). Une fois le défaut attesté, le remboursement se ferra uniquement après la réception du colis par moi-même. 

Les retours se font à l'adresse suivante : 4 rue des châtaigniers 22970, PLOUMAGOAR. Veuillez utiliser une méthode d'envoi incluant un suivi afin de garantir la preuve de votre retour. En cas de problème, n'hésitez pas à m’écrire : kran.coquette@gmail.com ;)